LAVA电子化信息平台

隐私及使用政策

LAVA电子化信息平台

LAVA电子化信息平台是指借助电子信息化手段来提供文字、图片、音频、视频、直播、投票、签到、留言、调研、下载等信息及互动的平台，包括但不限于LAVA自有及LAVA与第三方合作的网站、APP、系统、电子模块、微信（公众号、服务号、订阅号、企业微信、小程序等）、HTML5 页面等（统称“本平台”）。

1.   可能收集的个人信息

个人信息系指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。本平台可能出于本政策所描述的目的收集如下有关您的个人信息：

（1） 您的姓名；

（2） 您的身份证件（身份证、护照等）号码；

（3） 您的联系方式（包括电话号码、微信号码、微信头像）；

（4） 您的地址，定位信息等

2.   个人信息的处理和使用目的

您理解和同意，在您使用本平台的过程中，LAVA可以收集、使用和处理您提供的或在使用过程中产生的上述个人信息用作下列目的：

（1） 为本平台注册之目的，本平台可能从第三方获取您授权共享的账户信息(包括头像、昵称、联系方式)，并在您同意本隐私政策并确认注册后将您的第三方账户与您在本平台的账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用本平台。

（2）将您的联系方式用于与您联系并与您互动，包括通过网站、电话（含视讯电话，可能带有录音录像功能）、短信、微信账号（包括微信消息、小程序、服务号或公众号定期文章推送等）、等电子化方式或线下沟通渠道与您联络，以及处理及跟进与您有关的来电、查询，反馈及问询，包括但不限于处理及跟进您通报的与LAVA产品有关的药物不良事件或产品质量投诉；

（3） 其他经您同意的目的或为您提供Lava平台相关服务的所需使用的必要信息。

3.   个人信息的共享、转让和公开披露

（1） 我们将为您提供给我们的个人信息严格保密，当我们与为LAVA提供服务的第三方合作时，我们会采取措施将向其共享的个人信息限制在合理必要的范围内，以便其履行自身职能以实现上述允许的目的。我们要求第三方以书面的方式承诺，其仅根据我们的指示处理您的个人信息，并通过采取适当的技术和组织措施来维护此类信息的安全性和机密性。

（2） 在本隐私政策获得您的同意后，我们可能会为提供、维护、改善或提高我们的服务，与以下接收方共享您的个人信息：

(a) 我们的关联公司、分支机构和/或与本平台对接的其他电子化信息平台；

(b) 就本平台的某项服务或功能，与我们合作的第三方合作伙伴（例如合作方、服务提供商、零售药店和/或经销商等）；以及

(c) 受我们委托、在我们的监督下负责处理您个人信息的分包商和服务提供商。

（3） 除非本隐私政策另有约定或者法律法规另有要求，除我们发生收购、兼并、重组等变更以外，您的个人信息不会转让给任何我们以外的第三方。在我们需要将您的个人信息转让给我们以外的任何第三方时，我们将向您告知相关的情况，变更后的本平台的运营主体将继续履行我们在本隐私政策下的责任和义务。如果届时您所提供的个人信息的使用目的发生变化，其将重新取得您的同意。

（4） 除非本隐私政策另有约定或者法律法规另有要求，非经您明确同意或基于您的主动提出，本平台不会公开披露您的个人信息。

（5） 尽管有上述约定，您知悉并理解，在以下情形下，本平台共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

(a) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(c) 为遵守中国或其它国家适用的法律、法规、规章、政府行政命令、行政程序、法院裁判或者仲裁裁决的需要的；

(d) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

(e) 共享、转让、公开披露的个人信息已经过匿名化处理的；以及

(f) 法律法规规定的其他情形。

4.   个人信息的跨境传输

为数据处理、整合和存储之目的，您的个人信息经评估后可能被传送给或提供给位于中华人民共和国境内或者境外的国家或地区（包括但不限于新加坡、爱尔兰、美国、法国等）的关联公司和/或其他经过授权的第三方。合适情况下，LAVA将采取措施，确保您的数据传输受到适当安全保护，并且LAVA将以保密方式并严格要求经授权的第三方以保密方式储存及处理您的个人信息和数据，使您的个人信息受到符合适用法律法规的要求且不低于本隐私政策的保护。

5.   个人信息的保留

一般而言，LAVA仅为实现上述目的所必需的最短时间保留您的个人信息，就本平台而言个人信息的存储期限将不超过收集使用规则中的保存期限。若上述披露的经您同意的收集和/或使用个人信息的目的仍然存在，或因为适用的法律法规的要求，或基于符合公众利益之原则，我们会持续保留该等个人信息。

6.   个人信息的保护

LAVA将采取适当的物理、管理和技术保护措施，包括采用符合行业标准的信息加密技术，对您的个人信息进行加密保存，旨在保护LAVA收集和维护的个人信息的机密性、完整性和安全性，以防止意外或丢失、盗窃和滥用以及未经授权的访问、披露、更改销毁或任何其他类型的非法处理。

您理解并知悉，本平台将尽力确保您的个人信息的安全，但互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密，本平台建议您不要通过此类方式发送个人信息以使用本平台的服务。本平台无法确保您的个人信息的绝对安全，若发生不可抗力（包括但不限于网络故障、病毒、黑客攻击等）并产生损失时，本平台不承担任何责任。

在您的个人信息不幸发生泄露或其他涉及您个人信息安全的事件（“个人信息安全事件”）发生后，本平台将按照法律法规的要求，及时向您告知：个人信息安全事件的基本情况和可能的影响、本平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。本平台将及时将个人信息安全事件的相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知您时，本平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，本平台还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7.   不为本平台所拥有或控制的其他网站

本平台可能不时提供各种链接，最终可以跳转或指向非为LAVA所持有或控制的第三方网站或应用程序。本隐私政策不适用于此等网站或应用程序。若您选择跳转及使用此等网站或应用程序，请务必查看您所登入的网站或应用程序的隐私政策或隐私声明，谨慎选择是否同意并继续。本隐私政策不能引伸或适用于与本平台连结或相联的任何其他第三方网站或者平台。

我们提醒您，一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，本平台即没有能力及义务保护您在本平台之外的网站或应用程序提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站或应用程序是否基于本平台中所包含的链接或引导，本平台对此不承担任何法律责任。

8.   遵守中国法律法规

本平台隐私政策适用中华人民共和国法律。您理解并同意：

（1）应遵守中国法律规定，不会在本平台发布、传播任何如下法律、法规和政策禁止的内容：

(a) 反对宪法所确定的基本原则的；

(b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(c) 损害国家荣誉和利益的；

(d) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(h) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(i) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；

(j) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

（2）不会发布、传播如下干扰本平台的正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

(a) 含有任何性或性暗示的；

(b) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

(c) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

(d) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

(e) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

(f) 含有其他干扰本平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

（3）您不会在本平台利用帐号或服务进行如下行为：

(a) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；

(b) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；

(c) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

(d) 利用技术手段批量建立虚假帐号的；

(e) 利用帐号或本平台从事任何违法犯罪活动的；

(f) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

(g) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益的行为。

9.未成年人的个人信息保护：

（1）LAVA非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。LAVA根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

（2）我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

（3）如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

（4）对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

(a）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

（b）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的相关产品及/或服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用我们的相关产品及/或服务相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择.您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。

（c）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

10.其他

本平台并非用以收集任何您可能提交的其他保密信息。除了上述已列明的您的个人信息外，所有您通过本平台提供的任何形式的信息或者数据，包括文件、数据、图像、问题、建议、概念、备注或其他数据，均不会被视为保密信息。因此您传送或者分享该等信息或数据即代表您赋予LAVA使用、复制、传播、修改、处理、存储该等信息或者数据之权利，或传送有关信息或数据以处理您后续的相关要求。

11.隐私政策的修订

在法律许可或在不侵犯您的法定权利的范围内，LAVA保留修改或删除本政策或其任何部分的权利。我们将在变更发生时，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务或未拒绝接受更新的政策，即表示同意受修订后的政策约束。

12.您的权力

（1） 如您需查阅、删除、更正您已提交的个人信息或是注销您的账户，您可以通过本平台上的“个人中心”或“我的账户”等相关模块窗口进行操作。 您理解并同意，

a)    您删除某些您已提交的个人信息可能导致您无法使用本平台的部分或者全部功能；

b) 当您选择注销账户后，本平台将删除您的个人信息或对您的个人信息作匿名化处理。除非您重新注册，否则您注销账户后将无法使用本平台。

（2） 若您未能通过上述方式实现您的权利，或者您希望不再收到来自LAVA的任何信息、禁止使用您已提交的个人信息、禁止自动收集您的个人信息、获取您的个人信息副本，基于正当理由限制和反对对您个人信息的处理或调整您授权同意的内容，对您个人信息安全进行投诉或举报，请与以下人员取得联系（或通过LAVA未来向您提供的其他途径）：

LAVA平台支持热线: 021-61631938

邮件：privacy@brbiotech.com

您可以通过以上提供的信息联系LAVA平台支持，提出该类请求。LAVA将按照适用法律的要求和内部的操作流程，在法律法规规定的时间内予以回复。